Tu vari izveidot lietotāja kontu ātru un bezmaksas! Spied pogu Reģistrācija, ievadi savu telefona numuru un Tu saņemsi kodu, kuru vajadzēs ievadīt lauciņā, lai turpinātu reģistrāciju. Nākamajā solī, aizpildi visus nepieciešamos lauciņus un spied tālāk. Konts ir izveidots. Tālāk, lai varētu veikt iemaksu vajadzēs veikt verifikāciju, apstiprināt savu e-pasta adresi, uzstādīt likmes un apgrozījuma limitus. Tu vari izveidot lietotāja kontu, izmantojot E-paraksts pakalpojumu, šajā gadījumā Tavs lietotāja konts tiks verificēts automātiski pēc reģistrācijas pabeigšanas.

Verifikācija notiek caur Sumsub sistēmu. Pārliecinies, ka Tev pie rokas ir derīgs personas apliecinošais dokuments (pase, ID vai uzturēšanās atļauja), un darbojas priekšējā kamera. • Personas apliecība vai uzturēšanās atļauja - nofotografē savu personas apliecību no abām pusēm. Lūdzu, pārliecinies, ka visi četri dokumenta stūri ir redzami un informācija ir skaidri salasāma. • Pase – nofotografē savu pasi tā, lai redzams pases atvērums ar Tavu bildi un datiem. Lūdzu, pārliecinies, ka informācija ir skaidri salasāma. Pēc dokumenta augšupielādes Tev būs nepieciešanas uztaisīt pašportretu (selfie). Verifikācija parasti aizņem no līdz 1 līdz 5 minūtēm. Tu saņemsi e-pastu, tiklīdz Tavs konts tiks veiksmīgi verificēts. Ja verifikācija nebūs veiksmīga, vai dokuments nebūs derīgs, lūgums sazināties ar klientu atbalstu čatā, e-pastā support@spelet.lv, vai zvanot pa tālruni +371 60000069.

Ja pēc reģistrācijas neesi saņēmis SMS numura apstiprināšanai, lūdzu, pārbaudi, vai esi pareizi ierakstījis savu telefona numuru, vai, iespējams esi jau kādreiz reģistrējies pie mums. Šajā gadījumā nomaini paroli, uzspiežot pogu "Aizmirsu paroli". Ja neesi saņēmis e-pastu ar kodu, lūdzu pārbaudi, vai e-pasts ir pareizi ievadīts, kā arī pārbaudi SPAM un Social mapes. Jautājumu gadījumā droši sazinies ar atbalsta komandu čatā, e-pastā support@spelet.lv, vai pa tālruni: +371 600 00 069.

Nē, katram lietotājam ir atļauts reģistrēt un izmantot tikai vienu kontu. Mums ir tiesības slēgt jebkuru kontu, kas ir reģistrēts ar nepatiesiem datiem, vai kontu, kuru ir izveidojusi persona, kura iepriekš ir jau reģistrējusies vietnē.

Lai uzsāktu spēlēt, ir jāuzstāda likmes un likmju apgrozījuma limitus. Atceries, ka ierobežojumus var mainīt sava profila “Konta limiti” sadaļā. Samazināt limitus var uzreiz, bet limitu palielināšana, saskaņā ar LR likumiem, stāsies spēkā pēc 7 dienām kopš limitu maiņas.

Iemaksas drīkst veikt tikai no sava bankas konta kurš tika norādīts reģistrācijas laikā. Minimālā iemaksas summa ir €5. Iemaksu var veikt, izmantojot plašu internetbanku klāstu - Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Paysera, Revolut, vai VISA/Mastercard maksājumu karti. Veicot iemaksu ar i-banku vai maksājumu karti lietotāja konts tiks papildināts nekavējoties. Ievēro, ka maksājumu karte būs jāverificē. Ņem vērā, ka tehnisko traucējumu gadījumā iemaksas dažreiz var ienākt ar aizkavēšanos. Ja Tava veiktā iemaksa netika laicīgi ieskaitīta spēlētāja kontā, sazinies ar klientu atbalsta dienestu Live čatā, telefoniski vai rakstot uz support@spelet.lv

Ja esi pieprasījis izmaksu uz VISA/Mastercard maksājumu karti, tad nauda nonāks Tavā kontā 1-3 darba dienu laikā pēc apstiprināšanas, atkarībā no kartes izdevējvalsts. Ievēro, ka pieprasot izmaksu uz karti, profila verifikācijas nolūkos, tiks pieprasīts kartes maksājumа apliecinājums (pdf vai ekrānšāviņš), kurā ir redzams Tavs vārds un uzvārds, IBAN numurs, pēdējie 4 maksājuma kartes cipari un maksājuma datums. Izmaksas ar bankas pārskaitījumu Latvijas un ārzemju banku kontos nonāks 1 darba dienas laikā pēc izmaksas apstiprināšanas. Ņem vērā, ka profilaktisko darbu vai tehnisku iemeslu dēl, izmaksas var kavēties, tomēr noteikti nonāks Tavā bankas kontā.

Maksājuma apliecinājums ir pdf dokuments vai ekrānšāviņš apstiprina iemaksu ar karti, kura veikta uz Jūsu spēļu profilu un ietver sevī vārdu un uzvārdu, IBAN numuru, pēdējos 4 maksājuma kartes ciparus un maksājuma datumu (var būt arī cits maksājums ar karti). Gadījumā ja veicāt iemaksu ar Apple pay vai Google Pay maku, būs nepieciešams arī ekrānšāviņš no Jūsu ierīces maka, kur ir redzamas virtuālas kartes un piesaistītas bankas kartes pēdējie 4 cipari.

Pieteikto izmaksu nav iespējams atcelt balstoties uz Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām.

Informējam, ka balstoties uz likumdošanas prasībām par iedzīvotāju ienākuma nodokli: Ja maksātājs laimējis izložu vai azartspēļu laimestu, kas pārsniedz €3000, un tas izmaksāts vienā reizē vai summējot visā azartspēles organizēšanas vietas apmeklējuma laikā, izložu vai azartspēļu laimesta daļai, kas pārsniedz €3000, bet nepārsniedz saskaņā ar likumu "Par valsts sociālo apdrošināšanu" noteikto obligāto iemaksu objekta maksimālo apmēru, taksācijas gada laikā piemēro nodokļa likmi 23 procentu apmērā, bet izložu vai azartspēļu laimesta daļai, kas pārsniedz saskaņā ar likumu "Par valsts sociālo apdrošināšanu" noteikto obligāto iemaksu objekta maksimālo apmēru, piemēro nodokļa likmi 31 procenta apmērā. Personai jāmaksā nodoklis no visiem laimestiem, no visiem azartspēļu organizētājiem kopā, kuru kopsummas vērtība gadā pārsniedz €3000 . Piemēram: Ja esi laimējis 4000 EUR, tad 3000 EUR no šīs summas netiek aplikti ar nodokli, bet no 1000 EUR tiks ieturēts IIN 23% apmērā, kas sastāda 230 EUR. Pēc nodokļa nomaksas Tavs laimests sastādīs 3770 EUR (4000-230=3770 EUR). Spelet.lv ieturēs IIN no katra Tava pieteiktā laimesta, sākot no 3000 EUR, savukārt laimesta saņēmējam ir pienākums samaksāt nodokli no pārsnieguma summas, ja to nav ieturējis laimesta izmaksātājs. Vairāk informācijas par IIN aprēķina kārtību Tu vari atrast šeit (https://www.vid.gov.lv/lv/media/1915/download?attachment).

Jā, Tu vari pieteikt bankas konta maiņu klientu atbalsta dienestam, norādot veco bankas kontu un jauno. Ievēro, ka būs jāveic iemaksa no jaunā konta, lai Jūsu pieprasījums par konta maiņu tiktu apstrādāts.

Minimālā sporta likme ir €0,20.

Vienkāršā likme ir likme uz vienu konkrētu notikumu likmju biļetē.

Pirms spēles ir vienkāršā vai kombinētā (veikta uz vairākiem notikumiem) likme, kura veikta pirms notikuma sākuma. Laimests tiek aprēķināts kā visu koeficientu reizinājums ar veiktās likmes summu.

Kombinētā likme ir likme ar diviem vai vairākiem notikumiem vienā likmju biļetē. Lai likme laimētu, visām tavām prognozēm jāuzvar. Piemēram, ja tev ir likme ar 10 prognozēm, un viena no tām ir zaudēta - likme tiek novērtēta par zaudētu un laimests netiek izmaksāts.

Sistēmas likme sastāv no vairākām kombinētām vai vienkāršām likmēm. Sistēmas likme ir laimēta, ja vismaz viena no kombinācijām ir veiksmīga.

Nē, tiklīdz likme ir akceptēta, to nevar atcelt. Vienmēr pārbaudi izvēles savā likmju biļetē pirms nospied “Veikt likmi”.

LIVE likmes ir līdzīgas parastajām likmēm. LIVE likmes tiek veiktas notikuma norises laikā (spēles laikā).

Koeficients ir noteikts skaitlis, kas norāda uz varbūtību, ar kādu izpildīsies Tava prognoze. Koeficienta reizinājums ar veikto likmi veido laimestu. Koeficientam ir mainīga vērtība, bet, ievēro, ka Tavs laimests tiks aprēķināts pamatojoties uz to koeficientu, ar kuru tika pieņemts kupons.

Visas savas veiktās likmes var apskatīt izvēlnē- “Likmju vēsture” sadaļā. Tur Tu vari atrast detalizētu informāciju par visām veiktajām likmēm.

Visas notikumu prognozes attiecas uz maču pamatlaiku, ja vien piedāvājumā nav norādīts citādi vai uz notikumu neattiecas izņēmumi. Visi izņēmumi ir atrodami sadaļā SPORTS - Vispārīgie noteikumi.

Ar katras kazino spēles noteikumiem var iepazīties spēlēs izvēlnē vai spelet.lv vietnes kājenē Spēles – Spēļu noteikumi.

Maksimālais laimests katrai spēlei individuāls. Jo lielāka likme, jo lielāks potenciālais laimests. Detalizētāk to var apskatīt katras spēles noteikumos.

Minimālā kazino likme ir €0.01, taču tā atšķiras starp spēlēm.

Lūdzu, mēģini ieiet sistēmā atkārtoti un atgriezties pie spēles. Ja spēle neturpināsies no tās pašas vietas, kur beidzās, sazinies ar Spelet.lv klientu atbalsta dienestu un būsim priecīgi Tev palīdzēt.

Ja kazino bonuss nav ieskaitīts lietotāja profilā, lūdzu, sazinies ar spelet.lv atbalsta komandu, rakstot čatā vai uz e-pastu support@spelet.lv. Lai mēs varētu pēc iespējas ātrāk atrisinātu radušos situāciju norādi bonusa nosaukumu un pievieno ekrānuzņēmumu ar kļūdu.

Ņem vērā ka Sporta bonusu atmaksas tiek veiktas nākamajā darba dienā līdz 17:00 pēc piedāvājuma nosacījumu izpildes.

Ievēro, ka Tu vari vienlaicīgi piedalīties tikai vienā piedāvājumā. Lai pieņemtu dalību jaunajā piedāvājuma, atceļ tekošo aktīvo piedāvājumu.

Tu vari sazināties ar mūsu draudzīgu klientu atbalsta dienesta komandu no plkst. 08:00 līdz 24:00 LIVE čatā, telefoniski +371 600 00 069 vai rakstot uz e-pastu support@spelet.lv.

Informācija tiek pieprasīta, balstoties uz Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršanas likuma 28.panta pirmo daļu, kas nosaka, ka mums ir jāpieprasa no saviem klientiem un klientiem ir pienākums sniegt klienta izpētei nepieciešamo patieso informāciju un dokumentus. Ar Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas likumu vari iepazīties šeit.

Ja vēlies paņemt pauzi un slēgt vai bloķēt savu lietotāja kontu, sazinies ar mūsu draudzīgu klientu atbalstu. Saskaņā ar Azartspēļu un izložu likuma 4¹ pantu fiziskajai personai ir tiesības rakstveidā pieprasīt, lai tai tiktu noteikts liegums Latvijas Republikā spēlēt azartspēles, tai skaitā interaktīvās azartspēles, un piedalīties interaktīvajās izlozēs un tā tiktu iekļauta pašatteikušos personu reģistrā. Uzzināt vairāk par pašatteikušos reģistru vari šeit (https://registrs.iaui.gov.lv/).